Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

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Qui sommes-nous
 

L’adresse de notre site internet est : www.studioshake.com

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est : Alexandre Leblanc.

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Collecte de renseignements personnels 

 

Nous collectons les renseignements suivants :

• Prénom et nom

• Adresse postale

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

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Formulaires et interactivité 

 

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

• Formulaire d’inscription au site web

• Formulaire de commande

• Formulaire de contact

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Suivi de la commande

• Information/Offre promotionnelles

• Statistiques

• Contact

• Gestion du site web

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Fichiers journaux et témoins

 

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (“log files”) et de fichiers témoins (“cookies”). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service. Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP

• Lieu

• Système d’exploitation

• Pages visitées et requêtes

• Heure et jour de connexion

 

Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

• Amélioration du service et accueil personnalisé

• Profil personnalisé de consommation

• Suivi de commande

• Statistiques

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Droit d’opposition et de retrait
 

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
 

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
 

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en tout temps au infostudioshake@gmail.com.

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Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en tout temps au infostudioshake@gmail.com.

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Sécurité
 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

• Gestion des accès – personne autorisée

• Gestion des accès – personne concernée

• Identifiant / mot de passe

• Sauvegarde informatique

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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Comment utilisons-nous vos renseignements personnels
 

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de vous fournir nos produits et services et pour exploiter notre entreprise. Nous utilisons souvent les informations que nous recueillons à des fins multiples. Par exemple, si vous effectuez un achat sur notre Site, nous recueillons plusieurs types de renseignements auprès de vous et les utilisons de plusieurs manières :

 

• Nous utilisons votre adresse de livraison pour nous assurer que nos produits arrivent à votre porte.

• Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer un reçu d’achat.

• Nous pouvons examiner votre expérience sur notre Site pour y apporter des améliorations et essayer de l’adapter à vos besoins.

• Nous analyserons également les données que vous nous fournissez et votre comportement sur notre Site pour nous assurer que l’activité n’est pas frauduleuse.

• Nous utilisons vos informations d’achat à d’autres fins commerciales tel que la comptabilité et les rapports financiers.

• Nous pouvons également combiner les informations que nous recueillons auprès de vous avec des informations que nous obtenons d’autres sources. Cela peut inclure vos transactions d’achat en ligne et en studio et d’autres interactions que vous avez avec nous et nos partenaires.
   

Lorsque vous visitez notre site, nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données de navigation pour améliorer sa convivialité, et lorsque vous vous engagez avec nous en ligne, nous avons l’obligation légale de nous assurer que vous ne tentez pas de frauder, nous ou nos clients.

 

Si à tout moment vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, vous pouvez cliquer sur le lien en bas de tout message promotionnel ou nous contacter aux coordonnées fournies dans la section « Contact».

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Témoins (Cookies)
 

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un témoin temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les témoins. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

 

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de témoins pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un témoin de connexion est de deux jours, celle d’un témoin d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre témoin de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le témoin de connexion sera effacé.

 

Contenu imbriqué d’autres sites web
 

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc). Le contenu intégré à partir d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

 

Ces sites web pourraient recueillir des données sur vous, utiliser des témoins, installer des outils de suivi tierce-partie ou suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte et êtes connecté leur site web.

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Utilisation et transmission de vos données personnelles
 

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

 

Durée de stockage de vos données

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

 

Les droits que vous avez sur vos données
 

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

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Modification de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

 

Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

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Informations de contact
 

Vous pouvez nous contacter en tout temps via l’adresse courriel suivante : infostudioshake@gmail.com.

 

Dernière mise à jour : 28 août 2024